>
>안녕하세요!!!
>목초액을 구입하고져 입금했습니다.
>그런데 확인 메일은 오지않는지요???? 주문하면 주문내역 확인 리스트가 뜨는 창을 홈페이지에 추가해야하는게
>아닌지요? 다른 쇼핑사이트는 그러하던데,,,쩝 ^^;
>저녁에 배송을 원했는데, 가능한지요??
>구입한 이름은 안희영입니다. 확인 요망 바랍니다....
>그럼,,,수고하세요!!!
>
♧ 첨부 내용 :
안녕하세요. 생활참숯입니다.
폐사의 고객 관리 시스템은 다음과 같습니다.
손님께서 인터넷상으로 주문하신 경우 전화 연락을 기본으로 하고 있습니다. 이 과정에서 손님께서 꼭 필요하신 부분등을 추천해 드리고 있습니다. 이 과정을 통해 고객께서 원하시는 부분을 정확하게 선정하실 수 있습니다. 이렇게 전화 통화가 되면 당일 배송을 원칙으로 합니다. 배송을 마친 후 다음날 확인 전화를 통해 물건의 파손이나 문제점등을 듣고 고객의 소리에 귀를 기울입니다. 타 업체의 시스템과는 다소 다른 방법을 택한 이유는 전화 통화를 기본으로 한다는 점입니다. 또한 고객께서 지적해주신 메일서비스는 현재 추진중에 있사오니 양해해 주시기 바랍니다.
손님께서 주문하신 제품은 오늘 배송이 되었으며 대한통운택배입니다. 내일 오후에 받아 보실것으로 예상되오며, 배송이 되지 않으면 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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