안녕하세요. 고객상담실입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 파손된 부분에 대해서는 반품및 반송 처리가 가능합니다. 10% 이상 파손시엔
보상이 되오니 양지하시기 바랍니다. 건강참숯의 제품도 폐사에서 제공한 제품입니다. 같은 제품이오나, 파손
에 따른 상태에서 비교가 된것이 아닌가 합니다. 담당자가 연락드리도록 하겠습니가. 감사합니다.
PS : 주문하신 성함을 확인한 결과 전산에 나오질 않습니다. 다른분 성함으로 주문하지 않으셨는지?
연락처를 남겨주시면 전화드리겠습니다. 감사합니다.
>저번주에 주문해서 토요일날 받았는데 너무 바빠 숯을 확인도 하지않고 송금했는데 오늘 확인해보니 배송중 손상이 된것인지 원인은 모르겠지만 바깥쪽 숯이 깨져서 사용이 불가능해요.몇조각이 났는지 부스러져 쓸수 없는 숯이 1/4정도 되는데 확인도 않고 송금부터해서 후회 막심입니다.다른곳(건강참숯)에서도 주문해서 목요일날 숯을 받았는데 크기도 더 크고 깨끗해서 더욱 비교가 되는군요.깨진 숯은 반품해주나요?
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