안녕하세요. 고객상담실입니다.
폐사으 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 카드사의 안심결재나 isp이후 다소 문제가 발생되 고객님께서
확인하시는 페이지에 문제가 있습니다. 현재 처리중에 있사오며, 월요일 이내에 처리가 될 예정입니다.
단, 구매에 문제는 전혀 없사오며 고객님의 경우 2회 주문이 되어 1회는 삭제해 드렸습니다. 불편을 드려
죄송합니다. 감사합니다.
>안녕하세요.
>공기청정용 참숯제품을 주문하는 도중에 페이지에 오류화면이 떠서 주문이 안된 줄 알고 2번 시도를 하였습니다. 결국 주문확인 메시지도 안뜨고 배송조회 화면에 가서 확인하여도 주문한 상품내역이 없다고 해서
>주문이 안된줄 알았는데, 이메일을 확인하니 2번이나 주문확인 메일이 왔더군요.
>그런데 재차 로그인하여 배송확인을 하니 역시 주문이 안된 상태라고 하네요.
>
>2번 주문이 된 것인지, 그러면 1번은 취소할 수 있는지,
>아니면 아예 주문이 안된 것인데 메일만 그렇게 온 것인지확인 바랍니다.
>시스템 상의 오류인지 주문하기 넘 어렵네요.
>그럼 빠른 답변 바랍니다.
>
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