2월28일 공기정화용 백탄을 외환카드로 주문했습니다.
주문하고 나서 주문조회를 해보니 주문하신 내역이 없다고 나와서
회원가입을 하고 다시 조회를 또 해보니 주문내역이 없다고 나왔습니다.
고객상담실로 전화를 하여 확인한 결과 주문이 완료되어 다음주에 도착
할 거라는 말씀을 하였는데... 주문조회내역이 없으니 조치를 취해달라
얘기를 하였지만 아직까지 안되어군요.
본인이 쉽게 온라인상에서 언제든지 확인할 수 있도록 부탁드립니다.
예를 들어 다른 온라인몰 에서는 1.입금완료 2.배송준비 3.발송완료
로 하여 고객이 안심 할수있도록 합니다.
생활참숯도 조금만 더 세심한 배려를 한다면 무궁한 발전이 있을
거라 생각됩니다.
수고하세요^^*
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