안녕하세요 . 운영자입니다.
폐사에서 가장 중요하게 생각하는 부분이 고객만족입니다. 이에 후불제, 100% 반품, 파손에
대한 보상등 모든 부분에 대해 고객의 어떠한 소리도 매우 중요하게 생각합니다. 배송 담당자의
문제로 고객님과의 약속을 지키지 못했고 이것이 대표인 제게 문제가 될듯 싶어 삭제하기전에
배송담당자가 전화드렸사오나 연락이 되지 않고 고객님의 양해 없이 이미 글을 삭제된 상태여서
여러번 전화를 시도했었다고 합니다. 담당자가 실수를 한 점에 대해 널리 양해해 주시기 바라오며
고객님의 제품은 오늘 발송된것으로 확인되었습니다. 배송센타 직원을 대신해서 사과의 말씀
드리오니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
위의 글을 답변하는 도중에 고객님께서 글을 삭제하고 다시 이 글을 올리셨습니다. 비밀글로
만든것이 아니오니 이 점 오해 없으시기 부탁드립니다.
>강원참숯은 고객의 소리를 소중히 여기는 곳아닌가요
>왜 제글을 첨엔 삭제하더니 이번엔 못읽게 비밀번호를 치게 하나요
>비밀글도 아닌데..
>혹시 저와 상담하신분인가요.. 답변은 안주시고 왜그러시죠
>정말 맘 상합니다....
>숯사기가 넘 힘드네요 좀 늦는건 괜찮지만 이렇게 게시판운영을
>성의없이 하시는것 같네요 ....
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