>새로 입주하는 아파트의 시멘트독성분 제거에 효과가 있다는 얘기를 듣고 숯판매 사이트 여러곳을 검색, 고민끝에 20kg짜리
>보급형공기정화용통숯을 구매해서 어제 받았습니다.
>그런데 '※ 깨어지거나 변형된 제품은 출고하지 않습니다' 라는 말이 무색하더군요..
>1/3이상이 깨어져 있었습니다.
>다른싸이트에서 기능은 같지만 깨어졌다는 이유로 저렴하게 판매하는 조각숯을 살까하다가 그래도 통숯이 났겠지 하는 생각으
>로 2배도 넘는 돈을 들여 구매했는데...
>어찌해야 하나여??
>어떤 대책이 있으신가여??
>
안녕하세요. 운영자입니다.
이미 고객께 폐사의 직원이 답변을 드렸으나 다소 보충할 필요가 있어 추가 답변 올립니다.
고객께서 폐사의 제품을 보셨을때 에어캪을 벗겼을때 깨진것을 확인하셨으리라 봅니다.
폐사의 제품은 배송센터에서 제품이 나갈때 깨진숯은 일체 공급하지 않습니다. 이 점은
오해 없으시기를 바랍니다.
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