>안녕하세요?
>몇일전 샘플을 받아보고 마음에 들어서 그다음날 주문을 했지요.
>주문은 숯덩어리.목초액.아토119 이렇게 세가지를 하면서 여러가지하니깐
>조금 저렴하게 해주십사 하고 부탁을 전화상으로 했더니 전화상담원님....
>가격을 내릴순 없으니 서비스차원에서 목초액비누를 보내주신다고 하더군요.
>전 감사합니다. 하면서 인사까지 했는데 오늘 물품을 받고보니 약속하신
>비누를 보내지 않으셨군요. 서운한 마음에 여기 글 남김니다.
>전화상으로 얘기한다고 그것만 보내줄리는 없을테구요.....
>실천하지 못할 약속 하지말아 주셨으면 좋겠습니다.
>그리고 생활참숯이 나에게 꼭 맞아서 이것만 애용할수 있도록 신경써 주시면
>고맙겠습니다.
>
안녕하세요 운영자 입니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 정말로 죄송합니다. 전화상담을 하시는분과 택배발송을
하는곳이 서로 약간 떨어져 있다보니 전달이 잘 안된듯합니다. 내일 담당자가 직접
전화드리도록 하겠습니다. 다시한번 고개숙여 사과드립니다.
언제나 고객께 최선을 다하고자 노력하고 있습니다. 내일 전화드리고 적절한 조취를
취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
|
|
