>안녕하세요.
>ID : chohs91 의 조혜선이라고 합니다.
>5/25 0시 20분 후로해서 어린이 베개와 주방용세제, 탈취제를 주문했는데
>신용카드(2가지) 결제가 에러가 계속나서 주문을 포기했는데,
>5/25 밤 9시 50분경에 애기 아빠의 신용카드로 다시 시도하였고 역시 처음과 같은 현상이 일어 나더군요...
>그래서 무통장입금을 하려고 다시 주문하였고.........
>그런데 저의 멜을 확인한 결과 신용카드 3가지 모두가 이미 결제가 되었더군요.... 좀 황당하네요...
>사이트에서 주문 배송 조회를 하면 주문한 내용은 없다고 하고....
>사이트의 결제방식이 좀 불안하네요...
>그리고 전 어린이 베개 1개/주방용세제 1개/탈최제 1개만 필요합니다.
>그래서 삼성카드로 결제를 원하며, 나머지 2가지의 신용카드는 취소를 원합니다...
>연락부탁드립니다. 멜로도 답변 원하구요....
>그리고 좀더 안전한 결제방식이 필요하다고 생각됩니다..
>배송은 빨리 부탁드립니다....
>수고하세요..
>
안녕하세요. 운영자입니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 내일 오전 지불중계회사와 무엇이 문제였는지에 대해 정확하게
파악한 후 연락드리겠습니다. 또한 고객께서는 어떠한 피해나 더이상의 번거러움이 발생하지 않도록
최선을 다할것을 약속드립니다. 내일 관련 업무 처리 후 바로 담당자가 연락드리도록 조치하겠습니다.
다시 한번 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
|
|
