안녕하세요. 생활참숯입니다.
폐사의 제품을 애용해주셔서 대단히 감사하오며 아래와 같이 폐
사와 타업체의 숯제품(원탄포함)에 대한 차이점을 소개하고자
하오니 참조하시기 바랍니다.
첫째, 모든 원탄은 에어캡과 간지등으로 3중 포장되어 배송됩니
다. 택배의 한계에 의해 많은 제품이 소비자의 손에 닿기 전에
깨지거나 손상이 됩니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 폐사에서
는 2002년11월부터 개별포장을 실시하였으며, 이후 고객들로 부
터 어떻한 불만도 접수 받지 못했습니다.
둘째, 깨지거나 변형된 숯은 절대로 공급하지 않습니다. 보급형
원탄에 이르기까지 이러한 정책을 고수하고 있습니다. 또한 대한
민국에서 폐사만이 펼치고 있는 고객관리 시스템입니다.
셋째, 두 번 더 정제한 생활참숯이란 트레이드마크가 의미하는
깨끗하고 최상의 굴참나무만을 공급하려고 노력합니다.
넷째, 고객이 사용하시고 적절한 선택을 쉽게 하실 수 있도록 원
탄을 9단계로 구분하고 있습니다.
이외에도 폐사는 적절한 사용과 고객의 합리적인 구매을 위해 주
문하시는 모든 분께 전화 상담을 실시하고 있사오며 고객의 모
든 사항과 이력을 전산 관리하고 있습니다. 더욱 더 좋은 제품
을 만들것을 약속 드리오며 감사합니다.
생활참숯 임직원일동 |
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